Contratação de empresa que fazia a venda online foi encerrada no dia 19 de março e site do Teatro Municipal está fora do ar. Segundo prefeitura, nova gestão terá início nos próximos dias. Após encerramento de contrato com empresa, bilheteria digital do Teatro Castro Mendes está fora do ar e exibe somente mensagem para compra antecipada de ingressos.
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O contrato com a empresa responsável pela bilheteria do Teatro Municipal José de Castro Mendes, em Campinas (SP), foi encerrado no dia 19 de março. Desde então, o Teatro aguarda fase final de validação de contrato para que uma nova empresa assuma e reformule o serviço.
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Atualmente, o site da bilheteria digital do Castro Mendes está fora do ar e exibe somente uma mensagem para que espectadores comprem os ingressos com antecedência. Apesar da recomendação, não há nenhum evento no portal.
O último espetáculo pago realizado no Teatro aconteceu no dia 28 de março, e a venda de ingressos foi feita através de bilheteria própria dos responsáveis pela apresentação. Nos últimos 15 dias, o Castro Mendes também tem apresentado programação gratuita, com distribuição presencial de ingressos.
Segundo a prefeitura, a mudança na gestão da bilheteria inclui novo site para venda de ingressos e alterações no atendimento presencial. A assinatura para o novo contrato não tem data marcada, mas está prevista para os próximos dias, ainda de acordo com a administração municipal.
O que está previsto no novo contrato?
A gestão anterior fazia venda de ingressos para apresentações no Castro Mendes exclusivamente online. Já o novo contrato deve contemplar a venda digital e o atendimento presencial na bilheteria física do Teatro, com profissionais contratados e controladores de acesso.
No modelo anterior, funcionários do teatro precisavam se encarregar da distribuição de convites, o que gerava despesas adicionais. Com a nova gestão, esse serviço será assumido pela empresa contratada, o que reduziria custos operacionais, segundo a prefeitura.
O que diz a prefeitura?
A prefeitura de Campinas informou que a empresa anterior era responsável pela bilheteria digital do Teatro desde 2022. O contrato da prestação do serviço foi encerrado em 19 de março de 2025.
Uma licitação para contratar a nova empresa foi realizada e o novo contrato está em fase final de validação. A assinatura do contrato não tem data marcada, mas está prevista para os próximos dias.
Mesmo durante o período de transição, a prefeitura afirma que a programação do teatro seguiu normalmente, com alternativas como a emissão e retirada física de ingressos na bilheteria.
Nova licitação
A licitação foi vencida pela empresa que apresentou a proposta de menor custo, pelo valor de R$ 109,9 mil por ano.
O serviço inclui gerenciamento completo da bilheteria, implantação do sistema, emissão, venda e distribuição simultânea de ingressos, fornecimento de equipamentos, controle de acesso e disponibilização de mão de obra qualificada.
O contrato tem validade de um ano e pode ser prorrogado por mais um, ou seja, pode chegar à duração total de dois anos.
Teatro Castro Mendes aguarda fase final de validação de contrato para retomar venda de ingressos.
Toninho Oliveira/PMC
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